Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan 190e

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan sebarang kemudahan di 190e, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami.

Berkuat kuasa di wilayah yang disokongMelindungi hak akaun andaDikemas kini secara berkalaTerpakai untuk semua saluran pembayaran
190e Terma dan Syarat Penggunaan 190e
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat 190e

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, pasukan sokongan 190e sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung di laman 190e untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami. Pasukan kami beroperasi sepanjang hari.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma penggunaan, hak akaun atau perubahan polisi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram 190e untuk menerima pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat kami dikemas kini atau apabila polisi berkaitan akaun anda mengalami perubahan.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara 190e Menguruskan Polisi dan Keselamatan Akaun

Kami memegang tanggungjawab untuk melindungi maklumat dan akaun anda mengikut terma yang telah anda persetujui semasa pendaftaran. Berikut adalah enam aspek utama yang kami laksanakan secara konsisten.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan akaun dan pematuhan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Platform 190e menggunakan kuki untuk memastikan sesi anda berjalan lancar dan untuk mengenal pasti pilihan bahasa serta rantau anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik untuk akaun 190e anda. Pengesahan dua faktor tersedia dan kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran sokongan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut keperluan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh yang ditetapkan, data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi, pembetulan maklumat akaun atau pertanyaan tentang polisi kami, anda boleh menghubungi pasukan privasi 190e melalui e-mel atau sembang langsung.

Cara Meminta Perubahan

Anda berhak meminta semakan atau pemadaman data peribadi anda dengan mengemukakan permohonan bertulis kepada kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat 190e

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai terma dan syarat 190e, hak akaun, serta cara menguruskan maklumat anda.

Ya, terma dan syarat 190e terpakai kepada semua transaksi yang dilakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap saluran pembayaran juga tertakluk kepada terma penyedia masing-masing secara berasingan.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses maklumat akaun anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan memohon penutupan akaun secara bertulis. Hak-hak ini terpakai di wilayah yang disokong oleh platform kami.

Kami berhak meminda terma dan syarat bila-bila masa, namun setiap perubahan akan disiarkan di laman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui syarat terkini yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas itu, maklumat yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan dari sistem kami secara selamat.

Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan pengesahan identiti anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan menghubungi anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun anda, bergantung kepada keseriusan kes. Keputusan akan dibuat oleh pasukan 190e selepas siasatan dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Hubungi pasukan sokongan 190e melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa. Kami sedia membantu anda memahami setiap bahagian terma dalam bahasa yang mudah difahami.