Rujukan Laman

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di 190e

Di 190e, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPermintaan padam diterimaPematuhan undang-undang Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

190e Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data transaksi dikumpulkan secara automatik bagi setiap deposit dan pengeluaran yang anda lakukan. Kami juga menyimpan log

1
aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan dan pengesahan identiti. Semua pengumpulan data ini berlaku hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan berkongsi maklumat anda dengan mana-mana pihak luar tanpa persetujuan jelas daripada anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami akan membalas setiap pertanyaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami memberi maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi.

Live Chat 190e

Mulakan sesi live chat terus dari akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi secara masa nyata dengan ejen kami yang terlatih.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda.

BAGAIMANA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Amalan Perlindungan Data di 190e

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda bersama kami.

Enkripsi Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda, termasuk melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda sekiranya terdapat aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari, kecuali diwajibkan undang-undang.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 190e yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon untuk melihat, membetulkan atau memadam data peribadi anda pada bila-bila masa melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang bagaimana 190e mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan pengurusan data akaun.

Kami mengumpulkan nama, e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Data disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dipadamkan dalam 90 hari, kecuali undang-undang Malaysia memerlukan tempoh penyimpanan yang lebih lama bagi rekod kewangan.

Ya, anda berhak memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan mengesahkan tindakan dalam lima hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun eWallet anda di pelayan kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui live chat atau e-mel. Kami akan menyiasat aduan dalam dua hari bekerja dan memberi laporan penuh kepada anda mengenai dapatan siasatan tersebut.

Data Anda Dilindungi Sepenuhnya di 190e

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

E-mel Privasi

Live Chat 190e

Borang Permintaan Data

Enam Amalan Perlindungan Data di 190e

Enkripsi Tahap Tinggi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Soalan Anda Mengenai Privasi Dijawab

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang 190e kumpulkan?

02 Adakah 190e berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama 190e menyimpan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

06 Bagaimana 190e melindungi butiran pembayaran saya?

07 Apakah hak saya jika saya berpendapat data saya telah disalahgunakan?

Halaman Berkaitan